Politique de confidentialité – NOS TOITS DU SUD
www.couvreur-toiture-paca.fr
Propriétaire / Responsable de traitement
Le site « COUVREUR TOITURE PACA » vous est proposé par NOS TOITS DU SUD qui est détenu et exploité par NOS TOITS DU SUD (« nous », « notre »), qui agit en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
NOS TOITS DU SUD vous est proposé par Chris Torroella
Siret : 75388332100030
Siège social : 44 AVENUE DU ROI ALBERT 1ER, 06400 CANNES
Téléphone : 07 61 84 43 39
nostoitsdusud@gmail.com
Nous attachons une importance particulière à la confidentialité et à la sécurité de vos données.
1) Informations que nous collectons
a) Données collectées automatiquement (« Informations sur l’appareil »)
Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil : type et version de navigateur, adresse IP, fuseau horaire, identifiants de cookies, ainsi que des informations sur les pages visitées, les sites/termes de recherche référents et vos interactions avec le site. Ces données techniques sont utilisées à des fins de sécurité, de diagnostic et de statistiques d’usage (mesure d’audience).
b) Données que vous nous fournissez
Lorsque vous utilisez nos formulaires (demande de devis, prise de rendez-vous, newsletter, contact), vous pouvez nous communiquer : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse postale, informations relatives à votre projet/travaux (photos, description), et, si nécessaire, informations de facturation/paiement. Ces données sont nécessaires pour répondre à vos demandes, établir un devis, exécuter un contrat ou vous recontacter.
2) Finalités et bases légales du traitement
Nous traitons vos données pour :
Fournir le site et en assurer la sécurité (prévention des abus, logs, diagnostic) — intérêt légitime.
Nous collectons vos données personnelles dans le but de vous satisfaire ou de traiter vos sollicitations.
Répondre à vos demandes (devis, rendez-vous, interventions, service client) — mesures précontractuelles / exécution du contrat.
Gérer la relation commerciale et la facturation — exécution du contrat / obligation légale.
Mesurer l’audience et améliorer nos services — consentement (pour les cookies soumis à consentement) ou intérêt légitime si solution exempte.
Prospection (newsletter, offres) — consentement (vous pouvez le retirer à tout moment).
Respecter nos obligations légales (comptabilité, lutte contre la fraude) — obligation légale.
Vous pouvez naviguer sur le site sans révéler votre identité. Certaines fonctionnalités nécessitent cependant la fourniture de données (ex. : formulaire de contact) ; à défaut, nous ne pourrons pas y répondre.
3) Destinataires des données
Les données sont destinées à nos équipes internes habilitées. Elles peuvent être communiquées à des prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils d’e-mailing/CRM, mesure d’audience) agissant en sous-traitants au sens du RGPD, sur la base de contrats garantissant la confidentialité et la sécurité des traitements.
Nous pouvons également communiquer des données si la loi l’exige ou pour protéger nos droits (autorités, médiateur, juridictions).
4) Transferts hors de l’Union européenne
Si certains prestataires stockent/traitent des données en dehors de l’UE (ex. : USA, Canada), nous nous assurons de l’existence de garanties appropriées (décision d’adéquation, Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, mesures complémentaires).
Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties en nous écrivant à [contact@nostoitsdusud.fr
].
5) Durées de conservation
Prospects / demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
Clients / documents contractuels et comptables : jusqu’à 10 ans (obligations légales).
La conservation d’éléments comptables peut avoir des termes différents selon les obligations légales des documents concernés.
Cookies : selon leur nature — voir la section « Cookies ».
Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.
6) Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (contrôles d’accès, chiffrement quand pertinent, sauvegardes, cloisonnement) afin de protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.
Aucune transmission via Internet n’est toutefois totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.
7) Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants, dans les conditions prévues par les textes applicables :
Droit à l’information et droit d’accès à vos données.
Droit de rectification des données inexactes.
Droit d’effacement (« droit à l’oubli »).
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition (notamment à la prospection).
Droit à la portabilité des données fournies.
Droits liés à la prise de décision automatisée/profilage (le cas échéant).
Pour exercer vos droits, contactez-nous à nostoitsdusud@gmail.com ou par courrier à notre siège social, en joignant un justificatif d’identité si nécessaire.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/
.
Réglement Européen sur la protection des données : Texte intégral
8) Cookies et autres traceurs
Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires :
Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement) pour le fonctionnement du site.
Cookies de mesure d’audience ([ex. : Matomo auto-hébergé / Google Analytics]) : soumis à consentement sauf configuration exempte (cf. doctrine CNIL).
Cookies marketing / réseaux sociaux : soumis à consentement.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via [lien/outil “Gérer mes cookies”].
Durées indicatives : jusqu’à 13 mois pour les cookies non essentiels et 25 mois pour la conservation des mesures d’audience.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique cookies détaillée (si page dédiée) : [URL de la page].
9) Liens vers d’autres sites
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de chaque site visité.
10) Divulgations légales
Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l’exige (subpoena, décision de justice, demande d’une autorité) ou si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.
11) Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 15 ans sans l’autorisation du titulaire de la responsabilité parentale. Si vous pensez qu’un mineur nous a fourni des données, contactez-nous pour les supprimer.
12) Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. En cas de changement majeur, nous pourrons vous en informer par les moyens appropriés.
13) Contact
Pour toute question relative à cette Politique ou à l’exercice de vos droits :
DPO : Chris Torroella
E-mail : [nostoitsdusud@gmail.com]
Téléphone : 07 61 84 43 39
Nous restons à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 02/10/2025